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Simpl’IT - soutien informatique en français. Basé à Laval-des-Rapides; interventions à domicile à Laval, à Montréal et sur la Rive-Nord, ainsi qu’à distance, sur rendez-vous.

438 529-6699
info@simpl-it.ca
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Lundi au vendredi, 9 h–18 h · Samedi, 10 h–17 h. Les demandes peuvent être envoyées en tout temps; elles sont traitées pendant ces plages.

Modalités des services

Une demande en ligne ne constitue pas une réservation. Le besoin, les disponibilités, le prix et les frais de déplacement éventuels sont confirmés avant l’intervention.

Le forfait Simpl’IT Express affiché correspond à 30 minutes d’assistance à distance à 49 $ CA, taxes en sus si applicables. Les autres interventions font l’objet d’un devis. Les achats de pièces et travaux supplémentaires nécessitent votre accord préalable.

L’accès à distance nécessite votre autorisation. Vous pouvez arrêter la session. Saisissez vous-même vos mots de passe. Pour une demande concernant un proche, son accord est nécessaire avant l’accès à ses appareils ou à ses comptes.

Signalez vos fichiers importants avant l’intervention. Les possibilités de récupération dépendent de l’état du support; aucun résultat de récupération ne peut être garanti.

Vos renseignements

Le formulaire recueille les coordonnées que vous fournissez et les détails de votre demande pour permettre à Simpl’IT de vous recontacter et de préparer une intervention. Un numéro de téléphone suffit si vous ne souhaitez pas fournir de courriel.

L’envoi du formulaire passe par le service tiers FormSubmit, puis par la messagerie de Simpl’IT. Le site est destiné à être hébergé sur Netlify. Ces prestataires traitent les données selon leurs propres modalités. Vous pouvez également appeler sans utiliser le formulaire.

Ne transmettez ni mot de passe, ni renseignements bancaires, ni documents d’identité dans le formulaire. Pour toute question sur vos renseignements ou une demande d’accès, de correction ou de suppression, contactez Imad à info@simpl-it.ca.